Trường hợp trong phạm vi hoàn tiền
– Không đúng như cam kết, thông tin gói dịch vụ.
– Không đủ số lượng như trong đơn hàng.
– Sản phẩm bị hư hỏng, không đảm bảo chất lượng.
Qúy khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng sau khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên.
Trường hợp ngoài phạm vi hỗ trợ đổi trả
– Quý khách muốn thay đổi sản phẩm, dịch vụ, số lượng nhưng không thông báo trước.
– Quý khách bảo quản không đúng cách: để sản phẩm bị nhã hàng => hư hỏng.
– Quý khách đã kiểm tra và ký nhận bàn giao nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.
Phương pháp hoàn tiền, đổi trả
– Đổi sản phẩm mới cùng loại (chỉ đổi số lượng hàng bị hư hỏng do nhà sản xuất)
– Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp.
– Hoàn tiền mặt trực tiếp.
